12+12+Inspirirana Bellevueom, najstarijom javnom bolnicom u Americi, ova jedinstvena medicinska drama prati briljantnog i šarmantnog dr. Maxa Goodwina, najnovijeg ravnatelja te ustanove, koji pokušava smanjiti birokraciju i poboljšati skrb.
Max se bavi svojom dijagnozom, a dr. Sharpe potiče ga da napravi plan. U međuvremenu, dr. Bloom potiče Reynoldsa da iskoristi priliku, a dr. Kapoor i Iggy zajedno rade kako bi pomogli djetetu.
Reynolds počinje graditi svoj odjel dok se dr. Sharpe bori protiv skepticizma roditelja pacijenta. U međuvremenu, Max pomaže Bloomu da pronađe rješenje za trudnicu, te i dalje izbjegava vlastitu dijagnozu.
Kada Max prijavi New Amsterdam da pomogne bolnici kojoj nedostaje osoblja u blizini, stvari brzo postaju kaotične. Iggy ima krizu savjesti nakon vijesti da je odobreno financiranje vrta, a znatiželjni stanovnik sazna tajnu o dr. Bloom.
Novinar posjećuje New Amsterdam kako bi pratio Maxa i saznao više o bolnici. Bloom i Reynolds imaju veliki nesporazum nakon što je ona donijela odluku suprotnu protokolu, a Kapoor se bavi pitanjima iz svoje prošlosti.
Max organizira prvu godišnju gala večeru za prikupljanje sredstava za bolnicu, a emocije su napete, jer dolaze i obitelji nekih od liječnika. Iggy se muči da kaže teške vijesti kćeri, a Bloom i Reynolds nastavljaju rješavati posljedice svoje svađe.
S velikom transplantacijom na kocki, Max mora odlučiti može li biti prisutan u bolnici dok se bavi sa svojom bolešću. U međuvremenu, povezanost s pacijentom čini da Bloom ponovno razmotri svoj osobni život, a Iggy napreduje u dugogodišnjem slučaju.
Pacijentov plan liječenja neočekivano se mijenja kad se Max previše unese. Reynold rođendan slavi uz bolničku pomoć, a Kapoor se muči s dobro poznatim slučajem.
Max uvjerava dr. Sharpea da riskira s liječenjem, a Bloom razmišlja o teškom razgovoru. Prijateljev savjet dr. Kapoora navodi da pomogne sinu.
Dok se Max bori za život, New Amsterdam je u punom pogonu zbog operacije srca koja nije pokrivena osiguranjem, a od koje odustaju neke bolničarke. Sharpe se napokon mora izjasniti o Maxovu stanju.
Reynolds se suočava s teškom epizodom iz prošlosti. Max misli od kemoterapije odvraća radeći na slučaju pacijenta koji često leti. Frome pomaže mladiću koji pati od deluzija. Sharpe je zabrinuta zbog Bloomina pokušaja da se očisti.
U bolnici vlada napetost nakon što je srušena Bloomina dijagnoza. Iggy primjećuje da nešto ne valja s jednim od najcjenjenijih kirurga.
Max se unatoč teškoćama s liječenjem i dalje bavi bolničkim problemima. Reynolds se radi dijagnoze odlučuje za skupu operaciju, a Bloom se suočava sa svojim demonima.
Sharpe se muči s osobno doživljenim slučajem, a Iggy otkriva neočekivanu pacijentovu prošlost. Floyd nakon teških vijesti ostvaruje napredak u osobnom životu.
Max se zbližava s pacijentom s kemoterapije, ali nakon razgovora teško prihvaća svoje okolnosti. Reynolds se teško nosi s osobnim pitanjem iz pacijentove obitelji, a Iggy sa spoznajom o kćeri.
New York je zamela rekordna mećava. Max i njegovo osoblje moraju čuvati pacijente čak i ako to znači da moraju izaći na ulicu i podnijeti oluju.
Liječnici u oluji i dalje nemaju struje, a Max se radi rasvjete okreće neočekivanom izvoru. Reynolds mora biti kreativan dok uz malo sredstava pokušava spasiti Hugha.
Reynolds ne može pomoći mladom pacijentu koji boluje od cistične fibroze. Kapoor s nakon neugodnog susreta napokon nalazi licem u lice s Ellom. Sharpe u osobnom životu poduzima veliki korak.
Bolnica čini sve kako bi spasila policajku koju je na dužnosti udario auto. Kapoor i Iggy rade na pacijentu kojega muči ranija operacija.
Maxu je sve teže te je primoran drukčije pristupiti svojoj dijagnozi. Reynolds mora razjasniti što je pri nedavnoj operaciji moglo poći po krivu.
Max se zbog novog plana za pacijente bez osiguranja sukobljava s bolničkom upravom. Iggy se nosi s optužbom, a Sharpe se upoznaje s novom ulogom zamjenice direktorice za medicinska pitanja.
Sharpe kreativno pomaže Maxu, a Kapoor prima iznenađujuće vijesti. Reynolds poduzima veliki korak u vezi s Evie jer jedno od njih donosi odluku koja će promijeniti život.
